نکس پس | سوالات متداول

بسته به سفارش ثبت شده ممکن است تحویل به صورت لحظه ای باشد یا حداکثر ظرف ۸ ساعت تحویل سفارش انجام شود

پس از تحویل سفارش می توانید اطلاعات اکانت خود را با مراجعه به پنل کاربری خود مشاهده کنید.

در صورت تمایل می توانید سفارش را استرداد کنید و هزینه پرداخت شده به شما عودت می شود. اما استرداد فقط تا زمانی که اکانت تحویل نشده است امکان پذیر است. اما تمام تلاش گروه نکس پس به تحویل به موقع سفارشات است.

در اکانت اختصاصی فقط شما صاحب اکانت می باشید و در اکانت های اشتراکی یک اکانت، به صورت اشتراکی بین ۲ تا ۴ نفر مورد استفاده قرار می گیرد.

بسته به اکانت مورد نظر پاسخ ممکن است متفاوت باشد. در صورت تمایل می توانید قبل از خرید با پشتیبانی جهت مشاوره در ارتباط باشید.

گارانتی اکانت ها شامل ورود موفق به اکانت، اکانت متناسب با توضیحات ارائه شده زمان خرید و استفاده تا پایان زمان اعلام شده برای بازه زمانی اکانت.

می توانید با ارتباط با پشتیبانی موضوع پیش آمده را مطرح کنید و در صورت درست نشدن مشکل اکانت، اکانت برای شما تعویض می گردد.

در اکانت هایی که به صورت اختصاصی بر روی آدرس ایمیل شخصی شما ایجاد می شوند بله ولی در اکانت های اشتراکی یا اختصاصی پیش ساخته (نه ایمیل شخصی شما) خیر.

در صورت تغییر ندادن رمز عبور، شما همیشه می توانید با ورود به پنل کاربری خود نام کاربری / ایمیل و رمز عبور خود را مشاهده کنید.

بسته به اکانت انتخابی و بررسی تحریم بودن یا نبودن از سوی تامین کننده این مورد مشخص می شود. اما به صورت کلی بهتر است از یک آی پی ثابت استفاده کنید.

در اکانت های اختصاصی این امکان وجود دارد اما در اکانت های اشتراکی امکان ناپذیر است و در صورت شناسایی اشتراک کاربر در سایت لغو و حق استفاده از اکانت خریداری شده از ایشان سلب می شود.

در صورتی که هنوز سفارش تکمیل نشده باشد و اکانت تحویل نگردیده باشد امکان لغو سفارش وجود دارد.

پشتیبانی تلگرام همه روزه از ساعت 10:00 الی 20:00 و پشتیبانی تلفنی از ساعت 10:00 الی 18 می باشد.

تمامی اکانت ها به صورت کاملا قانونی و از تامین کننده اصلی تهیه و ارائه می گردند.

در اشتراک های اختصاصی بر روی ایمیل شخصی مشتریان بله اما در اکانت های اشتراکی و اکانت های اختصاصی پیش ساخته خیر این امکان وجود ندارد.